Datenschutzerklärung

1. Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Datei, Referrer-URL, Browser/Betriebssystem). Die genannten Daten werden zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Systemsicherheit verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

2. Cookies

Unsere Website verwendet keine eigenen Cookies. Bei der Nutzung bestimmter eingebundener Dienste (z. B. Google Maps) kann der jeweilige Anbieter Cookies setzen. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nur statt, wenn:

Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),

es zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO),

eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO),

es zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

4. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht gemäß Art. 15 bis 20 DSGVO Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit zu verlangen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO).

5. Kontaktaufnahme über das Online-Formular, per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Microsoft Teams

Wenn Sie uns über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege (E-Mail, Telefon, WhatsApp, Microsoft Teams) kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Angebotserstellung, Preisanfrage für einen Zustellauftrag) erforderlich ist.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven und schnellen Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

6. Nutzung unseres Preisrechners (Online-Kalkulator)

Bei der Nutzung dieses Dienstes werden die eingegebenen Adressen zur Berechnung der Fahrstrecke verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Verwendung von Google Maps

Unser Preisrechner nutzt Funktionen von Google Maps (Google Ireland Limited). Zur Nutzung ist die Übermittlung Ihrer IP-Adresse und Adressdaten an Google erforderlich. Dies erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

8. Verarbeitung von Empfängerdaten und Fotodokumentation (Zustellprotokolle)

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Erklärungsbote verarbeiten wir personenbezogene Daten von Dritten (den Empfängern der Dokumente), die uns vom Auftraggeber zur Verfügung gestellt werden (Name, Anschrift). Zur rechtssicheren Dokumentation der Zustellung fertigen wir Beweisfotos an (z. B. vom Hausbriefkasten oder Klingelschild mit dem Namen des Empfängers) und erstellen ein detailliertes Zustellprotokoll.

Zweck: Gerichtsfester Nachweis der erfolgreichen oder versuchten Zustellung für den Auftraggeber.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse sowie das des Auftraggebers besteht in der rechtssicheren Dokumentation und Beweisführung der Zustellung (z. B. für gerichtliche Auseinandersetzungen oder Fristwahrungen).

Speicherung und Weitergabe: Diese Beweisfotos und Protokolle werden ausschließlich an den jeweiligen Auftraggeber übermittelt und bei uns nach Ablauf der gesetzlichen Nachweis- und Aufbewahrungsfristen gelöscht. Eine Veröffentlichung oder Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt.